Часто задаваемые вопросы

  • Обработка заказа

  • Как внести предоплату?

    +
    После оформления заказа, любым удобным для Вас способом, например на карту Сбербанка или QIWI кошелек - подробнее читайте здесь.
  • Можно ли увидеть набросок до внесения предоплаты?

    +
    Нет. Создание наброска занимает примерно около 2 часов, это время входит в стоимость написания портрета.
  • Какая фотография требуется для портрета маслом?

    +
    В принципе любая. Дополнительная информация на странице заказа портретов.
  • Написание портрета

  • Смогу ли я увидеть портрет до его получения?

    +
    Да. На всем этапе создания портрета мы будем регулярно отправлять Вам фото каждой стадии написания картины. При этом каждый раз Вы вправе вносить любые поправки, что позволит Вам получить ожидаемый результат в конце.
  • Портреты полностью ручной работы?

    +
    Мы не обманываем наших клиентов и не выдаем печать на принтере за настоящую работу мастера. Все наши портреты пишутся художниками исключительно вручную, от первых карандашных набросков на холсте и до финальных мазков кисти.
  • Можно ли составить семейный портрет из нескольких фотографий?

    +
    Да, в большинстве случаев мы именно так и делаем.
  • Сколько стоит составление композиции из разных фотографий.

    +
    Составление композиции из Ваших фото входит в стоимость написания портрета. Дополнительно оплачивать ничего не нужно.
  • Можно ли написать черно-белый портрет по цветной фотографии и наоборот?

    +
    Да. Тем не менее, для создания цветного портрета из ч/б фотографии Вам потребуется уточнить некоторые детали портретируемой персоны (цвет глаз, одежды и т.п.).
  • Что если портрет мне не понравится?

    +
    Все просто! Мы вернем Вам деньги в полном объеме.
  • Доставка и упаковка

  • Насколько надежна упаковка?

    +
    Наша упаковка удивляет даже курьеров. Был случай, когда наш транспортировочный бокс, плавал в притоках реки Лены (в 150 км от побережья моря Лаптевых), однако картина при этом не пострадала. Но все же мы не рекомендуем использовать нашу упаковку как плавсредство :)
  • Не отслеживается трек код доставки, что делать?

    +
    Тут два варианта. Либо Вы неправильно ввели трек код, либо транспортная компания еще не успела его внести в свою базу данных, Вам следует немного подождать (иногда до 1-2 суток).
  • Есть ли возможность отправки картины за границу?

    +
    Да. Стоимость такой доставки обсуждаются каждый раз индивидуально.
  • Прочее

  • Я не нашел ответ на свой вопрос, как мне быть?

    +
    Обращайтесь к нам на email info@maslo-holst.ru, через форму обратной связи, в WhatsApp/Viber на номер +7 (900) 499-24-44 или закажите обратный звонок.

Дополнительные услуги художника

Кроме как написанием портретов маслом по фотографии, наши художники также владеют другими техниками в живописи и графики, вот значительная часть из них:

  • карандаш
  • уголь
  • пастель
  • акрил
  • темпера
  • сепия

Если Вас заинтересовали перечисленные выше услуги, то обращайтесь, мы готовы прислать актуальный прайс-лист. Узнать цены и сроки можно также по телефону. Однако следует заметить, что заказы на данный вид работ принимаются в межсезонье, когда наши мастера не так сильно загружены.